プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、「通訳案内士 二次試験コーチ」における利用者情報の取扱いについて定めるものです。
このWebページのGoogle広告計測
このページでは、ご同意いただいた場合に限りGoogleタグを読み込み、Google広告の効果を確認するため、ページの訪問とApp Storeへのリンクのクリックに関する情報をGoogleへ送信します。送信時には、通常の通信に伴いIPアドレス、ブラウザや端末の情報、閲覧したページのURL、広告から訪問した場合はそのクリックを識別する情報もGoogleに送られます。この計測では、アプリのダウンロードや購入の有無は分かりません。計測にはCookie等を使用する場合があります。メールアドレスやアプリの利用者IDは、この計測では送信しません。当サイトでは、この情報を広告のパーソナライズや拡張コンバージョンに使う設定は行いません。同意しなくても、ページの閲覧やApp Storeへの移動はできます。選択は「広告計測の設定」からいつでも変更できます。Googleでの情報の取扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。
Googleのプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy?hl=ja
取得する情報
本アプリは、練習機能、アカウント機能、課金機能、品質改善および安全確認のため、録音音声、音声から生成される文字起こし、回答内容、選択した題目、検品済みカタログから提供する問題、追加質問、採点結果、AIフィードバック、練習履歴、弱点傾向、端末ごとの履歴識別子、メールアドレス、認証状態、利用権限、利用回数、購入状態、AI利用ログ（入力・出力、判定結果、リクエスト情報などを含む場合があります）を取り扱う場合があります。
現在、本アプリは氏名、電話番号、位置情報、端末内の連絡先、写真ライブラリを取得しません。
利用目的
取得した情報は、通訳案内士二次試験の練習機能、音声の文字起こし、追加質問の生成、採点、AIフィードバック、練習履歴と弱点傾向の表示、アカウント認証、利用権限、AI利用枠、課金状態、問い合わせ対応、品質改善、安全確認のために利用します。
外部サービスへの送信
機能提供に必要な範囲で、録音音声、文字起こし、回答内容、AI利用ログ、アカウント情報、購入状態などをバックエンドサーバーおよび外部サービスに送信または保存する場合があります。APIキーやサービスロールキーなどの秘密情報はアプリ内には保存せず、サーバー側で管理します。
- OpenAI: 音声の文字起こし、追加質問の生成、採点、フィードバック、音声読み上げ。APIへ送信したデータは、利用者が明示的にオプトインしない限りモデル学習に使用されません。既定の不正利用監視ログは、使用するAPI機能に応じて最大30日保存される場合があります
- Supabase: アカウント認証、データ保存、認証メール送信設定
- Railway: バックエンドサーバーのホスティング
- Resend: 認証メール等の送信
- RevenueCat: 購入状態、サブスクリプション、購入復元の管理。1.3.10 build50以前のうち広告計測に対応した版ではApple広告の効果測定
- Apple App Store / Google Play: アプリ配信、アプリ内課金、サブスクリプション決済
AIデータ送信への同意
build51以降では、AI機能の利用前に、音声、文字起こし、回答内容などをOpenAIへ送信することについて同意を確認します。同意はアプリ内のアカウント画面から撤回でき、撤回後のAI送信は停止します。すでに送信されたデータや保存済みの履歴・ログの取扱いは、保存期間と削除に関する説明に従います。
旧バージョンのApple広告効果測定
1.3.10 build50以前のアプリのうち広告計測に対応した版では、Apple広告からの利用開始とPro購入の関係を確認するため、Appleの広告計測用トークンをRevenueCatへ送信し、Appleから取得した広告キャンペーン等の情報をアプリ内のユーザー識別子・購入情報と関連付けます。build51以降は、新たなApple広告計測用トークンの収集を停止しています。すでに送信された情報の取扱いは、外部サービス側の保存期間と本ポリシーの説明に従います。
保存期間と削除
練習履歴、アカウント情報、利用権限、利用回数、購入状態は、機能提供、安全確認、品質改善、不正利用防止に必要な期間保存します。本アプリのバックエンドに保存するAI利用ログは、安全確認や不正利用防止に必要な範囲に限定し、原則として90日を目安に削除します。外部サービス側の保存期間はサービスおよび利用するAPI機能により異なり、OpenAIの既定の不正利用監視ログは最大30日保存される場合があります。録音ファイルは、文字起こし、採点、聞き直し、中断再開のため端末内に一時保存される場合があります。サーバー側では原則として録音ファイル本体を履歴として保存せず、文字起こし、採点結果、フィードバックなどを保存します。端末内の録音ファイルは古いものから削除される場合があり、アカウント削除時には可能な範囲で端末内の録音ファイルも削除します。TTSの原文を含む端末内デバッグログは公開用ビルドでは保存しません。再試行時の二重処理を防ぐため、生成した読み上げ音声と応答を非公開の領域に一時保存し、練習の再開期限後に削除します。
削除依頼は support@guideexamcoach.com までご連絡ください。本人確認および運用上必要な確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。
AIフィードバックと公式機関との関係
本アプリのAIフィードバックは、学習支援を目的とした参考情報です。試験の合格、実際の評価、学習成果を保証するものではありません。また、本アプリは全国通訳案内士試験の実施団体、公式機関、関連団体による提供、承認、後援を受けたものではありません。
問い合わせ先
本アプリ、アカウント削除、練習履歴の削除、プライバシーに関する問い合わせは support@guideexamcoach.com までご連絡ください。